سياسة الاسترداد - أكاديمية نادر جنينة
(Nader Jenainah Academy - NJA)

نحن في أكاديمية نادر جنينة (Nader Jenainah Academy - NJA) نقدّم خدمات تدريبية رقمية احترافية، تشمل:

دورات تعليمية رقمية
منتجات رقمية قابلة للتحميل (مثل ملفات Excel، Canva، PDF، وغيرها)
خدمات استشارية عبر الإنترنت
شتراكات شهرية في برامج تدريبية خاصة
منتجات ملموسة (في بعض الحالات الخاصة)

📌 سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية والخدمات

نظرًا لطبيعة منتجاتنا وخدماتنا الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. بمجرد شراء أي من:

الدورات التدريبية
الملفات الرقمية
الاشتراكات أو الخدمات الرقمية
الخدمات الاستشارية عبر Zoom أو Discord

فلن يكون من الممكن طلب استرداد للمبلغ المدفوع، وذلك لأنك تحصل فورًا على إمكانية الوصول إلى المحتوى أو الخدمة بعد الدفع.

📦 سياسة الاسترداد للمنتجات الملموسة

في حال قمت بشراء منتج ملموس (مثل نسخة مطبوعة أو منتج شحن فعلي)، يحق لك طلب استرداد خلال مدة 15 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن:

يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
يتم إرجاعه إلى العنوان الذي نحدده بعد التواصل مع فريق الدعم
يتحمّل العميل رسوم الشحن والإرجاع (إن وجدت)
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، يتم معالجة طلب الاسترداد خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.

💬 الدعم الفني

لأي استفسار متعلق بالاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع الرسمي.

أكاديمية نادر جنينة - NJA
نقدّم المعرفة، نفتح لك أبواب الدخل الرقمي.